PENGEMBALIAN BARANG
Kebijakan Pengembalian Produk
vitalmaleprimepro.shop menawarkan kebijakan pengembalian yang adil dan transparan untuk memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda tidak puas dengan produk Prostanol yang Anda beli, Anda dapat mengembalikannya sesuai dengan syarat dan ketentuan yang dijelaskan di bawah.
Hak Pengembalian 14 Hari
Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan. Periode ini memberikan Anda waktu yang cukup untuk memeriksa produk dan memastikan bahwa produk tersebut memenuhi harapan Anda.
Kondisi Pengembalian
Untuk memenuhi syarat pengembalian, produk harus:
- Belum digunakan atau dalam kondisi tidak terpakai
- Masih dalam kemasan asli dan tidak rusak
- Disertai dengan semua aksesori dan dokumentasi asli
- Tidak menunjukkan tanda-tanda keausan atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan
Prosedur Pengembalian
Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:
- Hubungi layanan pelanggan kami melalui vitalmaleprimepro.shop dengan nomor pesanan Anda
- Jelaskan alasan pengembalian dan kondisi produk
- Tunggu instruksi pengembalian dari tim kami
- Kirimkan produk kembali dalam kondisi yang aman dengan menggunakan layanan pengiriman yang aman
- Sertakan nomor pesanan dan alasan pengembalian dalam paket
Syarat Pengembalian Dana
Setelah kami menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan diberikan dalam bentuk kredit atau transfer sesuai dengan metode pembayaran asli Anda. Proses pengembalian dana biasanya memakan waktu 5-10 hari kerja setelah produk diterima dan diverifikasi.
Pengecualian Pengembalian
Produk yang telah digunakan, rusak karena kelalaian pembeli, atau tidak memenuhi kondisi pengembalian tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian kecuali ada kesalahan dari pihak kami.